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인터랙티브 초안

실제 서비스가 아니며 모든 내용은 예시 데이터예요

운영 콘솔 개요

신고, 이의신청, 긴급 검토 큐의 현재 부하를 한눈에 확인해요. 아래 수치는 모두 합성 예시입니다.

프로토타입 데이터입니다

이 화면의 모든 수치와 사례는 합성 예시 데이터입니다. 실제 신고, 회원, 집행 내역이 아니며 어떤 조치도 실제로 적용되지 않습니다.

처리 현황

대기 중 신고

5

신규 + 검토 중

SLA 임박

2

3시간 이내 마감

오늘 처리

1

결정 완료 건

이의신청 대기

1

긴급 검토 대기

3

큐 체류 시간 분포

신고 우선순위별로 얼마나 오래 대기 중인지 보여줘요. 8시간 이상 P1이 있으면 즉시 배정이 필요해요.

우선순위별 큐 체류 시간 분포
체류 시간P1 긴급P2 높음P3 일반
0~2시간100
2~8시간111
8~24시간001
24시간 이상010

운영자 배치 현황

담당 운영자가 배정되지 않은 기능은 자동으로 비활성 처리되어 승인 권한 없이 조치가 나가지 않도록 막아요.

일반 신고 검토

활성

운영팀 지현, 운영팀 선우 배정됨

배치 2명 / 최소 1

이의신청 처리

활성

시니어 운영자 1명 배정됨

배치 1명 / 최소 1

긴급 검토 (전국 발송 승인)

비활성

시니어 운영자 2명 필요, 현재 1명뿐이라 전국 발송 승인 기능이 비활성화되어 있습니다

배치 1명 / 최소 2

광고 소재 승인

비활성

전담 운영자가 배정되지 않아 광고 승인 기능이 비활성화되어 있습니다

배치 0명 / 최소 1

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기준 시각: 2026년 9월 4일 (금) 09:00 (아일랜드 시간)